개인정보처리방침

제 1조 (목적) 이 개인정보 처리방침은 EVPedia(이하 '회사')가 제공하는 서비스 이용 시 회원의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 제공하는지에 대해 설명합니다.

제 2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 회사는 회원가입, 서비스 이용, 고객 상담 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
   • 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호
   • 선택항목: 전화번호, 생년월일, 성별, 전기차 소유 여부
   • 자동수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
   • 고객센터를 통한 상담 과정에서 수집
   • 자동수집 장치를 통해 수집

제 3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

1. 서비스 제공 및 회원 관리
2. 회원의 문의 및 불만 처리
3. 맞춤형 서비스 제공 및 마케팅 활용
4. AI 기반 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
5. 통계분석 및 연구

제 4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다.
2. 단, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시/광고에 관한 기록: 3년
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제 5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제3자에게 제공할 수 있습니다.
   • 회원이 사전에 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
   • 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

제 6조 (개인정보의 처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 주요 위탁 업무는 다음과 같습니다.

• 데이터 분석 및 처리: [위탁 업체명]
• 결제 처리: [위탁 업체명]